Software Developer (m/w/x) Customer Relationship Management

Über freeyou

freeyou? Das sind wir - ein bunter Mix aus Versicherungs- und Marketingprofis, Aktuaren und Techis. Seit 2018 arbeiten wir gemeinsam an einer Versicherung, die anders ist als die Konkurrenz: digital und intuitiv - einfach smart. Unsere crossfunkionalen Teams arbeiten stetig an der Ausweitung der Produktpalette und optimieren parallel die vorhandenen Prozesse. Wir bauen auf Kreativität und regen durch den ständigen Austausch untereinander neue Impulse an, um unsere Produkte sowie unsere Systeme täglich zu verbessern.

Über dein Team

Wir schreiben Serviceexzellenz groß und werden ab sofort unser Customer Happiness Team mit einem eigenen dedizierten, interdisziplinären Product Team unterstützen. Die Mission des Product Teams ist die Bereitstellung einer nahtlos in unsere Systemlandschaft integrierten Serviceplattform, die optimal auf die Abläufe im Customer Happiness Team sowie auf deren sukzessive Weiterentwicklung und Betrieb abgestimmt ist. Für dieses Team suchen wir einen Software Developer (m/w/x) Customer Relationship Management - und jetzt kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben als Software Developer (m/w/x) Customer Relationship Management

• Du begleitest und betreust die Entwicklung von der ersten Anforderungsanalyse bis zum Betrieb und der Wartung.
• Zusammen mit deinem Product Team beteiligst du dich wesentlich an Auswahl, Einführung und Integration geeigneter IT-Systeme zur Unterstützung unseres Customer Happiness Teams (u.a. eines geeigneten CRM Systems).
• Du entwirfst und entwickelst die technische Integration unseres Backoffice Systems in das CRM System maßgeblich mit.
• Du berätst deine Teammitglieder bei der Umsetzung der fachlichen Anforderungen unseres Customer Happiness Teams im CRM System und entwickelst diese mit.

Was du mitbringst

• Deine Ausbildung als Fachinformatiker:in in der Anbindungsentwicklung oder einen einschlägigen Hochschulabschluss hast du erfolgreich absolviert.
• Du verfügst über tiefgehende Kenntnisse in einem gängigen CRM System (Zendesk, Salesforce, Microsoft Dynamics, o.ä.) sowie dessen Konfiguration und Erweiterung.
• Du hast erste Erfahrung in der Integration von bestehenden IT-Systemen in ein CRM System
• Du hast fundiertes Wissen und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit mindestens einer objektorientierten Programmiersprache wie Java oder Ruby.
• Gängige Schnittstellentechnologien wie REST und GraphQL sind dir bekannt
• Du bist fasziniert von agiler Softwareentwicklung und schnellem Feedback.
• Neben deiner rasanten Auffassungsgabe und deinen ausgezeichneten Analysefähigkeiten überzeugst du vor allem durch deine sehr guten Präsentationsfähigkeiten und deine kommunikative Stärke.
• Dein Hauptwohnsitz liegt innerhalb Deutschlands und die deutsche Sprache beherrscht du fließend in Wort und Schrift.
• Dein Wille, schnell viel Neues zu lernen, sowie dein Engagement und deine Teamfähigkeit machen dich zu unserem perfect match!
  

Was bei uns auf dich wartet

• Remote first! Du entscheidest selbst, wo du arbeitest und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten (montags bis freitags) für die perfekte Vereinbarkeit von Privatleben und Job.
  
• Optional bieten wir ein zentrales, voll ausgestattetes Büro auf den Kölner Ringen mit perfekter ÖPNV-Anbindung.
  
• Choose your own device! Dein Notebook, deine Tools - du hast die Wahl!
  
• Wähle zwischen einem Zuschuss zum Jobticket oder einem monatlichen Guthaben auf deine Spendit Card (je im Wert von 50 Euro).
  
• Work-Life-Balance: Bei uns hast du 30 Tage Urlaub/Jahr. Zusätzlich profitierst du von ganzen freien Tagen an Heiligabend, Silvester und an einem von dir gewählten flexiblen Brauchtumstag.
• Dank unseres Buddy-Programms genießt du während deiner ersten Wochen eine enge Betreuung einer/eines Kolleg:in.
  
• Teamwork makes the dreamwork! Wir veranstalten regelmäßige (freiwillige) Teamevents und leben den Respekt und die Wertschätzung untereinander.
  
• Wir garantieren eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
  

Dir kribbelt es schon unter den Fingern und du möchtest am liebsten sofort mit unserem neuen Team durchstarten? Dann bewirb dich jetzt als Software Developer (m/w/x) Customer Relationship Management! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!